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[Chat support] 말레이시아, LANGUAGE TALENT SOLUTIONS (채팅상담 업무 - 소셜미디어)
- 구분
- 채용정보
- 출처
- 월드잡
- 작성자
- 한상
- 작성일
- 2023.09.13
- 원본
- 바로가기
직종 | 경영기획 사무원 | ||
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모집공고번호 | E20230912015 | ||
모집인원 | 10명 | ||
국가 | 말레이시아 | ||
자격요건 |
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주요업무내용 | 직무 설명: 간략한 개요: 이메일, 채팅 및 가끔 전화를 통해 고객 문의에 응하며, 갈등 관리, 절차 준수, SLA를 충족합니다. 역할과 책임: 이메일과 채팅으로 답변을 제공하며, 10%의 전화 응대를 수행합니다. 문의 사항을 적절하게 라우팅합니다. 갈등 상황을 관리합니다. 프로세스를 따르고, SLA를 준수합니다. 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. | ||
그 외 자격요건 | 학사 학위 소지자, 0-1년의 고객 서비스 경험이 필요합니다. 탁월한 영어 및 현지 언어 (한국어) 능력이 요구됩니다. | ||
모집공고 URL | |||