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[고객지원 담당자] 홍콩, Bloomberg L.P, 2024 Bloomberg (한국어 화자) - 홍콩 (1명)
- 구분
- 채용정보
- 출처
- 월드잡
- 작성자
- 한상
- 작성일
- 2023.09.12
- 원본
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직종 | 금융 사무원 | ||
|---|---|---|---|
모집공고번호 | E20210903014 | ||
모집인원 | 1명 | ||
국가 | 홍콩 | ||
자격요건 |
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주요업무내용 | 금융 시장에서 일하는 것과 세계 최고의 금융 전문가들을 위한 기술 지원을 제공하는 것에 열정을 가지고 계십니까?그렇다면 사용자 지원 사업의 핵심 부분인 Bloomberg 고객 지원 팀에 참여해 보십시오. Bloomberg 고객 지원 전문가는 다양한 고객에게 탁월한 고객 서비스를 제공하고 다양한 고객 워크플로우 및 하드웨어/소프트웨어 문제를 빠르고 효과적으로 관리하는 두 가지 중요한 영역을 가지고 있습니다. 전화 및 Bloomberg Instant Messaging을 통해 터미널 클라이언트의 설치, 연결, 하드웨어 관리 및 워크플로우 지원을 담당하게 됩니다.이 직책에는 Bloomberg 소프트웨어를 설치하고 키보드 및 생체 인식과 같은 전용 하드웨어를 구성함으로써 Capital Markets, Asset Management 및 Financial Services에서 일하는 빠른 속도의 고객을 지원하는 것이 포함됩니다.또한 업계에서 자동화가 지속적으로 성장함에 따라 고객의 기술적 요구를 파악하기 위해 적응하고 있습니다.우리는 고객의 소프트웨어 문제를 해결하고, 고객의 워크플로우 및 자산 등급 요구와 어떤 관계가 있는지 이해합니다.중요한 정보와 매우 정교한 도구를 사용하여 고객의 계정과 데이터를 안전하게 보호합니다. 두 번째로, 독자적인 데이터와 정보에 접근할 수 있는 CEO 및 경영진을 포함한 고객과 연결됩니다.당사는 고객이 가입한 다양한 Bloomberg 제품 및 플랫폼을 설정, 교육 및 연결합니다.당신은 우리의 500개의 강력한 분산된 팀의 일원으로서 18개 이상의 언어로 우리의 고객들을 집단적으로 지원할 것입니다. | ||
그 외 자격요건 | [필수 조건] - 대학교 졸업이나 관련 경험 있음 - 한국어와 영어 말하기와 쓰기 능력 상급 - 대면과 전화 등 매체를 통해 고객 서비스를 제공하는 능력 - 금융과 기술에 대한 관심 - 쾌히 새로운 기술을 배우거나 정보를 모음 - 동시에 여러 가지 일을 하는 능력과 자주적으로 일하는 능력 - Bloomberg 업무에 관심 의 관심 [다른 조건] - 고객 서비스 영역에 일한 경험을 가지는 지원자 우대 - 기술, 소프트웨어, 하드웨어 등 문의를 살펴보고 해결하는 법에 대한 호기심 - 자료관리, 개인정보과 정보보안에 대한 의식 - 소프트웨어로 일하는 능력 | ||
모집공고 URL | |||