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[판매 및 고객 서비스] 2STO, 글로벌, Video Platform <CS Advisor, (일본어 가능자), 5명
구분
채용정보
출처
월드잡
작성자
한상
작성일
2023.08.10
원본
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직종
그 외 판매 및 고객 서비스 관리자
모집공고번호
E20230808013
모집인원
5명
국가
태국
자격요건
  • 학력 전문대학 졸업
  • 경력 무관
  • 자격면허
  • 외국어능력필수 영어(중) : 일상 대화  / 필수 일본어(중) : 고객 응대 가능
주요업무내용
글로벌 1위 BPO Company, 전 세계 42만명 팀원들과 글로벌 커리어를 시작하세요!

· 고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리
· 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결
· 글로벌 수준에 맞는 고객 경험을 제공하기 위한 서비스 솔루션 제안
· 고객 지원을 위한 인사이트 글로벌팀에 제안 및 서비스 발전 도모
그 외 자격요건
- Native language skills (excellence verbal and written communication skills)
- Ability to speak and write English fluently (B2 Level)
- Ability to interact professionally with individuals from various backgrounds
- Strong interpersonal skills, team player and a high level of integrity and professionalism.
- Possess professional customer service skills; solutions mindset, multi-tasking, passion for customers and ability to deliver exemplary customer experience.
- Team player with strong problem solving and conflict management skills.
- Thrive in a fast-paced, high-growth, rapidly changing environment
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