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직종 | 경영기획 사무원 | ||
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모집공고번호 | E20230629021 | ||
모집인원 | 1명 | ||
국가 | 폴란드 | ||
자격요건 |
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주요업무내용 | 서비스 부서 기획 및 분석 업무 1. 고객 불편사항 및 업무효율 개선을 위해 중부 유럽 지역의 3개 자회사에서의 고객서비스 활동을 지원하고 조율합니다. 2. 품질 문제, PL 또는 집단 소송으로 인한 위험과 부정적인 비즈니스 영향을 최소화하기 위해 QA 활동을 지원하고 조직화 합니다. 3. 고객 불편사항 개선, 중부 유럽 지역 3개 자회사들과의 업무 지원 및 DX(Digital Transformation)을 위한 새로운 프로세스를 적용합니다. 4. 3개 자회사들과의 업무개선 활동을 적시에 추진할 수 있도록 서비스 KPI 항목들에 대한 모니터링 및 분석을 합니다. 5. 보고서 작성 (정기 및 수시) 6. 소규모 자회사의 역량을 평가 및 모니터링을 실시하고, 개선활동을 지원합니다. | ||
그 외 자격요건 | -기획자 또는 분석가 직무에서 최소 1~2년의 전문 경력 -데이터 분석 및 MS Office 능숙 -폴란드어 가능자 우대 | ||
모집공고 URL | |||