이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
직종 | 그 외 판매 및 고객 서비스 관리자 | ||
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모집공고번호 | E20230609031 | ||
모집인원 | 2명 | ||
국가 | 말레이시아 | ||
자격요건 |
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주요업무내용 | • 여행상품과 관련하여 사전 온라인 예약문의, 예약변경 및 취소 처리 등 기타 일반문의 관련 인바운드/아웃바운드 전화, 라이브 채팅, 이메일을 통해 처리. • 담당부서 이관 지원 및 예약 변경/취소 처리. • 예약 상태 확인. • 여행 상품관련 결제 또는 환불 관련 지원. • 앱 또는 웹 페이지 사용문의에 대한 가이드 제공. • 서비스 공급업체와 고객의 문의사항에 대해 전달 및 소통. | ||
그 외 자격요건 | • 필수 언어 : 한국어 + 영어 • 비지니스 회화 가능자 • 우수한 대화 기술 및 문서 작성이 가능한 자 • 우수한 조직력 및 세부 사항에 대한 주의력이 높은 자 • 인터넷, Word, Excel, Outlook 및 PC 기반 응용 프로그램을 포함한 컴퓨터 사용 우수자 • 책임감이 뛰어나고 업무에 자신감이 있는 자 • 작업 및 할당을 실행하는 동안 프로세스, 절차 및 지침을 준수할 수 있는 능력을 보유한 자 • 열심히 배우고자 하는 자 • 각종 정보 서치 능력이 우수한 자 • 말레이시아에서 근무 가능한 자(비자 승인 시 바로 말레이시아 이동) • 말레이시아 이동 후 월 RM1,000링킷씩 12개월간 이동수당 제공 | ||
모집공고 URL | |||