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[Online travel e-commerce] 말레이시아, Manpower, 글로벌 대기업 여행플랫폼 고객지원 (6명)
구분
채용정보
출처
월드잡
작성자
한상
작성일
2023.04.28
원본
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직종
그 외 판매 및 고객 서비스 관리자
모집공고번호
E20230427009
모집인원
6명
국가
말레이시아
자격요건
  • 학력 대학(교) 졸업
  • 경력 무관
  • 자격면허
  • 외국어능력필수 영어(중) : 의사소통 및 듣기가능
주요업무내용
해외 글로벌 기업의 업무를 수행하며 해외 경험을 하실 분들을 환영합니다.

• 포지션 : Customer Service Executive - Native Korean
• 근무시간: 말레이시아 시간 8am-5pm교대 근무(주말 포함, 주 5일 40시간 근무)
• 해외 유명 여행 플랫폼의 한국인고객 서비스관련 업무(Call+Chat+Email)를 하시게 되십니다.
• 4주 교육 제공
• 장소 : Ara damansra, Petaling Jaya

[Job Description]
• Attending to user fronting and back-office processing works via online chat, support email, CS
voice support, or tickets in relation to the following matters.
• Handling pre online booking enquires, post online booking enquires, other general
enquires, escalation support & booking amendment/cancellation.
• Checking booking status.
• Payment or Refund Escalation.
• App or web user guide and feature support.
• Contacting vendors about customers’ inquiries .
그 외 자격요건
- 2,4년대 졸업자
- 해외 근무자 우대
모집공고 URL